Das Betriebsklima verschlechtert sich, der Krankenstand und die Fluktuationsrate sind erhöht und die Arbeitszufriedenheit sinkt, um nur einige gravierende Folgen einer negativen Konfliktkultur zu beschreiben. Es lohnt sich, den Menschen, die für den wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens zuständig sind, über alle Hierarchiestufen hinweg mit Respekt zu begegnen und sich der vorhandenen Konflikte anzunehmen. Konfliktlösungen zu finden, ist Führungsaufgabe – im Team, zwischen den Mitarbeitern und auch zwischen Mitarbeiter und Führungskraft.
Leistungen
Moderation und Klärung von Konflikten in Teams, zwischen Mitarbeitern und zwischen Führungskraft und Mitarbeiter
Erarbeiten der Interessenlagen und Finden gemeinsamer tragfähiger und realistisch umsetzbarer Lösungen
Teamentwicklung zu einer optimierten Arbeitsorganisation und Arbeitsteilung
Moderation zwischen Abteilungen innerhalb einer Organisation für die Erarbeitung guter Schnittstellen-Synergien
Nutzen
Gutes Arbeitsklima - wirkt immer auch auf die Arbeitszufriedenheit.
Wertschätzung und Respekt im Umgang untereinander prägt die Unternehmenskultur und hat dann unmittelbaren Einfluss auf das Branding des Unternehmens.
Normalisierung des Themas „Konflikt“ – positive Fehlerkultur, die schlussendlich Innovation ermöglicht.
Ein Mehr an Effizienz im Zusammenarbeiten in Teams, zwischen Abteilungen, unternehmensübergreifend, so dass wirtschaftlich erfolgreicher gearbeitet werden kann.
„Hochprofessioneller klarer Blick mit Herz.“
„Frau von Stein ist es gelungen, in kürzester Zeit ein zerstrittenes Team von über 20 Leuten in einer ehrenamtlichen Organisation wieder in Kontakt und Arbeitsfähigkeit zu bringen. Mit Beharrlichkeit, Ruhe und großer Gelassenheit beherrscht sie einen umfangreichen Werkzeugkoffer, aus dem sie die passenden Methoden hervor holt, um Klarheit in die Situation zu bringen und Handlungsoptionen zu erarbeiten. Diese berufliche Professionalität überzeugt. Frau von Stein leistet eine herausragende Arbeit als Mediatorin.“
Elke zur Verth, Präsidentin Lions Club Hamburg Bellevue
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